化验收费:我们为什么做检验

 


    这个敏感的问题理所当然的会受到您的激烈质疑。很多人说:“啊!这么贵啊!比人的化验还贵嘛!”“凭什么你们比别人的化验要贵!”“你们太黑了,利润太高了!”……我们真的也不希望检验的收费让您觉得昂贵,作为医生,我们真的希望能在有检测结果的基础上对疾病做出正确的、有根据的诊断,您不愿做化验,我们得不到准确的化验结果做支持,往往只能凭借经验和猜测进行治疗,延误病情或治疗效果不显著的可能性实在很大,这对您的宝贝和我们而言真的不是好的结果。

    既然这样,那我们干嘛定出这样的价钱让您觉得有点昂贵呢?理由很简单的,因为我们的成本比别人的高:我们希望得到尽可能****的结果,于是我们购买的是平均十多万元一台的在欧美宠物医院广泛使用的进口检测仪器;我们做为检测病例量远远少于人医院的宠物医院,每天仅有的十来例检测测试与人的医院一天成百上千的检验数量相去甚远,仪器大部分时间处于闲置,但清洗仪器必须的进口试剂又是在不断消耗,所以购买成本相同的仪器,我们做一次检测的成本是人的医院的几十倍之多;因为仪器的零件会老化,所以在3-5年就需要更新或更换主要部件(损坏的进口仪器零件不能维修,只能寄回生产国更换新的零件),这是一笔很大的成本预算;新的检测项目和仪器不断出现,整个行业水平不断提升,要想不被淘汰,要提高我们的诊疗水平,必须不断提检查的水平,那购买新设备的钱从哪里来呢?(我们也像您一样的抗议医疗器械公司的高价!作为临床兽医,我们听到很多同行的抱怨:“天天辛辛苦苦的工作,结果感觉好像完全是在给仪器公司打工,好不容易收回机器成本了,却发现又要对机器进行更新换代了。”)

    而且除了成本高昂的原因,我们****承认我们的定价是包含了利益空间的。既然我们把检测说得这么崇高,一切为了诊断嘛!那干嘛不直接以成本价提供检测项目呢?这样价钱便宜了,做检测的多了,诊断水平不就提高了嘛?可是这样可能诊疗的价钱可能就提高到您可能就不能接受的水平了。为什么?做为没有单独的诊疗收费的中国特色的宠物医院(国外的医生每一次为您的宝贝看病都会在药费和其他费用之外加收高昂的诊疗费),我们也需要利润:直白的讲,我们希望能赚到钱。我们希望宠物的医疗水平越来越高,我们希望整个宠物行业的水平能够越来越好,我们希望能成为一个完善全面水平过硬的宠物医院!可怎么才能做到呢?硬件能靠钱买,赚钱方法多了去,有钱人到处是,拿100****开个服装店,可开不出好的宠物医院。为什么?随便找个兽医专业的毕业生不就可以了吗?可实际上,这很大程度上是不可以的(不是不可能)。原因无他,医疗这样的特殊技术行业不可能靠短期的技术培训就培养出合格医生的。在中国好的合格宠物医生****是稀缺的。对于这个在中国新兴的行业,您带宝贝来看病时可能觉得我们这行挺赚钱的,学这个挺好的,可是您知道要培养出合格的医生有多艰难吗?现在有多少人愿意投入5到7年的时间甚至更长时间来学十几门医学基础课程,七、八门专业课程,读大量的外文兽医学文献,再用**少2~3年的时间进行艰苦的临床诊疗助理实习,几乎奉献其间大半的业余时间用于学习病例和再学习以扩大知识体系,花比一般专业多得多的精力来学习这个曾经被大家认为很“XX”的“兽医”专业?其中又有多少人能够学有所成能成为合格的宠物医生?(我们为什么要自称“宠物医生”而不自称在国外很受尊崇的“兽医”称呼?因为,在中国,包括我们自己,传统的看法让我们都觉得中国的“兽医”好像有点……对吧?而且我们也觉得自己和我们传统观念中的兽医有截然的不同,所以我们希望能有所区别。)由于好的宠物医生的缺乏,由于成为宠物医生前的长期投入巨大,由于做为宠物医生的巨大工作压力和几乎全年无休的工作时间(宠物医疗水平不断发展,新的理论方法等不断出现,随着犬猫的老龄化而导致疾病越来越复杂,宠物医生必须不断投入时间和精力才能保证不被淘汰),由于我们行业内存在的激烈竞争,由于……我们需要付给我们的医生合理的报酬以求能够使他们能够安心的工作。

    一个行业有没有前途,能不能良性发展,这取决于有没有****的人才不断投入其中。为什么国外的兽医水平会比我们高?因为考上兽医专业太难了。会有很多非常****的人竞争仅有的几个名额,会有很严格的标准进行筛选,会有很严格的学习淘汰制度……那为什么很多国外****的人才都想学兽医?我相信不是因为人人都想着要救生病的小动物于水火之中(就像我相信国内的兽医不是人人都爱小动物一样),而是因为成为兽医后报酬高。很多东西我们希望用崇高去包装,但其实其背后是没有什么太崇高的理由的,这就是现实。这个专业挣钱,再加上一点兴趣,所以不论多么难考,竞争多么激励,都有很多的精英希望进入这个行业。(我们联想一下为什么我们要求自己的子女一定要考名校的热门专业就不难明白这个道理了,对吧?)而且回报好了,自然有越来越多的****人才投入其中,自然水平越来越来越高,自然就救生病的小动物于水火之中了,这么推论有道理吗?如果我们投入无比的热情和精力学习这个比很多专业要难的专业后却发现收入“不过如此”,那么我们是不是有可能考虑下改行的问题?是不是该劝阻一下想学这个专业的****人才?是不是会有很多正在学习这个专业的****学生要改换其他的专业,不再为成为一个工作时间长,心理压力大,而且报酬又“一般”的临床宠物医生而努力?毕竟对美好生活的向往是我们前进的动力……如果出现这样的现象,当宠物医生的行业对****人才没有吸引力之后会出现什么事情,我觉得是可以想象出来的……

    其实把我们为什么要这么收费的问题提升到要保证整个行业健康发展的高度来讲可能让您觉得有点矫情,可这是现象背后的本质问题。为什么我们从小就知道要考清华北大复旦交大呢?为什么热门专业招收的学生总是分数很高呢(高分低能总是个别)?为什么我们对成绩好的后辈总是说“好好学,以后搞经济(IT,律师,房地产……)工作”呢?


    我们希望您知道,我们医院给您的宝贝看病的医生都是经过多年的专业锻炼,他们付出的努力不比任何一个高收入专业人士少,甚至犹有过之,那么您为什么不能接受他们获得合理的收入呢?既然我们常常讲宠物医疗是一种特殊的服务性行业,那么您能接受同是服务性行业的五星级酒店和小旅店的价格差异吗?相信您是希望您的宝贝能得到专业科学的治疗的和更好的服务的,您觉得是这样吗?


 
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